大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店都有什么用品的问题,于是小编就整理了2个相关介绍酒店都有什么用品的解答,让我们一起看看吧。
酒店产品种类?
请简要说明酒店产品种类是什么?
解答:酒店用品就是酒店生产和经营过程中需要的各种用具和物品的总称(包括:餐厅用品、厨房用具、客房床上用品、大堂用品、客房一次性用品、酒吧咖啡用品、清洁用品、清洁剂、酒店员工制服、日用杂件等等等等等)。
(1)物质形态的商品。物质形态的商品又被称为核心产品,比如菜品、酒水饮料等商品。其特点是随着顾客的购买,其所有权发生转移。就酒店业的产品而言,物质形态的商品主要在餐饮部、商品部生产和销售。
(2)显性的非实体利益产品。这类产品又被称为核心产品的***品或包装物,比如餐具、家具、棉织品等。它们是以物质形态表现出来的,但其在服务或销售过程中的所有权不发生变化。显性的非实体利益产品是酒店提供服务的基本物质保障,它对服务质量的影响是巨大的,也是酒店产品服务中最需要下工夫的部分。
(3)隐性的非实体利益产品。它主要是指顾客只能通过到现场接触后才能体验、体察或感知的,满足顾客心理需要的产品。隐性的非实体利益产品的特点是无所有权或所有权不明确,是无形的,一般不可触摸到,但它能被感知或体察到。比如空气是否清新,温度、湿度是否合适,色彩与光线是否协调,空间是否宽敞,服务态度是否具有亲和力等。
首先,酒店用品包括三大品类:床上用品、一次***、杂件。那么,让我们一步步的去认识。
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床上用品,包括床单、被单、被套、被子、枕芯、床罩、床笠、床裙、毛毯、绒毯、枕套、床褥、垫被、凉席 。简单的说,也就是在宾馆里在床上所用到的材料。而按面料来说,有分有好几种,如纯棉、涤棉、印花、绸缎等等。
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一次***,也就是平时我们所说的宾馆易耗品。包括很多,牙具 牙膏 沐浴液 洗发液 剃须膏 剃须刀 香皂 拖鞋 梳子 浴帽等等。这些都是使用一次就要换的东西,所以平时的使用量会是很大的。
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杂件,也就是客房大堂垃圾桶、服务车、房价牌、指示牌、吸尘器等在宾馆酒店中使用的其他器件,这些在宾馆前期准备也是一个大的支出点,所以要慎重选择。
酒店日用品有哪些?
先从房间跟你说:两个茶杯,热水壶,茶盘托,鼠标垫,电视,空调,电话,吹风机,衣架,装牙膏牙涮梳子的盒子,两个簌口杯,枕头和被子,网线电视摇控器和空调摇控器。
剩下的就是一次***了:最少两个卷纸(一个房间,一个卫生间),毛巾,浴巾,地巾,两个垃圾桶和两个垃圾袋(一个房间一个卫生间),两套牙膏和牙刷,香皂,洗头液,沐浴液,浴帽,梳子,拖鞋两双,电蚊片,避孕套。简单的房间必备的。1、首先门口要有导视牌、接待台、自动擦鞋机(雨伞架)等,引领和接待用的。
2、门口附近设置接待和休闲区,放置沙发、茶几、报刊架、饮水机等。必要时要设置大堂经理专席
3、然后要有明档,展示菜品。
4、墙面和地面要设置显眼的提醒和导视用标牌,提醒标牌用以防止因台阶、地面湿滑造成顾客受伤,导视标牌用以指引顾客快速找到包间、卫生间、逃生通道等。
5、走廊设置垃圾箱(置顶烟缸内放置花瓣,烟缸内要有水),特殊部位放置灭火器。
6、包房内:餐桌、椅子(包括椅套)、备餐台、骨碟、汤碗、酒杯、筷子、筷骨、口布(要折叠成花,分清主副座次)、餐勺、桌布、暖瓶、茶壶、茶叶、果醋、酒起子(啤酒、红酒)、空调、菜单、壁画等。
7、客房:沙发(单人)茶几一套、衣橱、电视柜、饮水机、床、[_a***_]、电话、便签纸、便签笔、导游地图、酒店单页、防毒面具、一次性拖鞋、床头灯、床头控制盘(各处电灯开关)、网线、销售用品架(盘)标签纸、窗帘、壁画、逃生导视牌(平面图),卫生间:卫浴、防滑垫、洗手盆、壁镜、毛巾架、毛巾、浴巾、浴帽、浴帘、挡水板、口杯、杯垫、一次用品(牙刷、牙膏、肥皂)、吹风机、防水开关、晾衣架、淋雨喷头、被子、褥子、双枕、毛毯等。
8、会议室:设置***台(或舞台)、设置电控室和内务室、会议桌椅、演讲桌、投影仪、大屏幕、音响设备、台式麦克、可移动话筒、音控操作设备、灯光设备、双层窗帘、排风系统、白板(架)、网线、电脑线接线、落地防水插排、茶杯、暖瓶、饮水机、休闲食品布菲台、一次性纸杯、垃圾桶、接水桶等。
9、厨房用品:锅灶、油烟设备、天然气管道、蒸煮烘烤设备、案几刀盆、碗碟勺叉等等,这里就不一一列举了。
10、吧台:酒品架、储物台、LED效果灯、酒水台、高位登子,当然还要有专用酒水、物品、菜物储存间等。
到此,以上就是小编对于酒店都有什么用品的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店都有什么用品的2点解答对大家有用。