本篇文章给大家谈谈酒店产品的特殊性,以及酒店产品的特点五大点对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览:
- 1、酒店产品有什么特点?
- 2、酒店产品的特点
- 3、酒店客房产品的特点是什么?
酒店产品有什么特点?
酒店产品除上述几个特点外,还有季节性特点,在旺季需求旺盛,淡季需求疲软。
(2)无形性。酒店通过有形的实物产品和员工的劳动过程来提供优质、完善的服务,实现产品的核心价值,体现出酒店产品的无形性。(3)不可储存性。酒店产品的无形性决定了产品的不可储存性。(4)生产和消费的同步性。
(一)无形性 服务是无形的,对服务质量的衡量并无具体实在的尺度,顾客对产品的满意程序主要是来自于感受,与客人的经历、受教育程序、价值观等相关,因而带有较大的个人主观性。
酒店产品的特点主要表现为: (1)酒店产品具有综合性和季节性。为了满足顾客吃、住、行、购、娱等多种需要,酒店产品往往同日寸具有生存、享受和发展三种功能。因此,酒店产品必须是能够满足顾客多层次消费的综合性商品。
酒店产品的特点
1、(2)无形性。酒店通过有形的实物产品和员工的劳动过程来提供优质、完善的服务,实现产品的核心价值,体现出酒店产品的无形性。(3)不可储存性。酒店产品的无形性决定了产品的不可储存性。(4)生产和消费的同步性。
2、酒店产品除上述几个特点外,还有季节性特点,在旺季需求旺盛,淡季需求疲软。
3、酒店的设施、空间、环境不能储存、不能搬运,在某一时间内不能销售出去的客房、菜肴等,其这一时间内的价值便随时光而消失。如客房空置,它在当晚的价值就不存在了。
4、酒店产品的特点主要表现为: (1)酒店产品具有综合性和季节性。为了满足顾客吃、住、行、购、娱等多种需要,酒店产品往往同日寸具有生存、享受和发展三种功能。因此,酒店产品必须是能够满足顾客多层次消费的综合性商品。
5、酒店用品大致包含:洗漱及布草类。洗漱是易耗品,使用需求量相对布草较多,且是不能重复利用;布草类是:一般酒店在第一次订制后,因为可重复使用,需求量不大,但利润空间相对较大。
酒店客房产品的特点是什么?
1、客房产品是指酒店提供给客人住宿的房间和相关服务,特点有:产品差异化,不同酒店的客房产品在面积、装修、设施、服务等方面存在差异,以满足不同客户的需求。
2、特点 日常生活用品居多,简单方便。非固定在建筑上的可移动物品。涉及的产品行业门类多,品种繁杂。基本均是消耗品,不可以作为固定资产。客房用品是宾馆、酒店、旅馆等场所客房的用品,主要有床、电视等。
3、日常生活用品居多,简单方便。非固定在建筑上的可移动物品涉及的产品行业门类多,品种繁杂。基本均是消耗品,不可以作为固定资产。
4、(2)无形性。酒店通过有形的实物产品和员工的劳动过程来提供优质、完善的服务,实现产品的核心价值,体现出酒店产品的无形性。(3)不可储存性。酒店产品的无形性决定了产品的不可储存性。(4)生产和消费的同步性。
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