本篇文章给大家谈谈酒店产品的构成,以及酒店产品的构成包括对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
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整体酒店产品包括哪些层次?这对酒店的营销活动有何意义?
宾馆的五层次产品分别是核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品。就酒店宾馆产品而言,一般可划分为五个层次,即核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品,我们称其为酒店宾馆的整体产品。
若把这一观念应用于酒店业,则一项完整的酒店产品应由核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品等五个层面构成。 1.核心产品它是指消费者购买一种酒店产品时所获得的利益或基本效用。
整体产品:是营销领域的一个基础概念,然而深入分析产品整体概念以及不同层次产品概念之间的关系,在企业营销中有重要意义。从市场营销的角度,整体产品的概念可以划分为三个层次:核心产品、形式产品、附加产品。
酒店客房家具都有哪些产品组成?
酒店客房家具有以下种类组成 大床、双人床、写字桌、电视柜、行礼柜、写字椅、衣柜、沙发、床垫、进户门、卫生间门。
一般由以下家具构成:酒店套床、梳妆台、床头柜、行李柜、电视柜、衣柜、休闲椅、茶几等构成。近些年由于液晶电视的普及,电视柜在高档酒店客房中出现的越来越少。
落地灯、保险箱、感应门锁、手电筒、电风、电脑电视一体机等。客房家具主要包括有,客房床、沙发、茶几、床头柜、电视柜、沙发等。客房床上用品主要包括有,床单、被套、枕套、(羽绒)枕芯、(羽绒)被、床垫、保护垫等。
酒店家具分为活动家具和固定家具两类,本文将介绍酒店家具的分类及设计标准。
酒店产品的酒店产品的构成
1、若把这一观念应用于酒店业,则一项完整的酒店产品应由核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品等五个层面构成。 1.核心产品它是指消费者购买一种酒店产品时所获得的利益或基本效用。
2、酒店的产品是由若干个不同部门组成的总体,它包括有消费者的利益和各种服务在内,即向客人出售或出租的有形的和可计量的商品百和无形的或无便计量的商品,这种无形的“商品”与有形的物质商品结合起度来,构成酒店的产品。
3、酒店产品包括客房、会议室、餐饮、健身设施等,具体如下:客房:酒店最基本的住宿设施,提供客人休息、睡眠、沐浴、更衣等服务。会议室:提供客人举办商务会议、培训、宴会等服务,配备有现代化的会议设施,如投影仪、音响等。
4、显性的非实体利益产品是酒店提供服务的基本物质保障,它对服务质量的影响是巨大的,也是酒店产品服务中最需要下工夫的部分。(3)隐性的非实体利益产品。
5、宾馆的形式产品是设施设备、干净的客房、菜品酒水、客用品。酒店形式产品是一种整合产品,包括有形(酒店客房、设备设施,菜品酒水,客用品等)和无形(酒店服务,干净的客房)两部分,是对酒店服务人、物、空间要素的整合。
6、一般产品:这是酒店的一般***,包括订票服务、旅游咨询服务等。附加产品:这是酒店为顾客提供的额外服务,如洗衣服务、免费健身房等。潜在产品:这是酒店未来可能推出的新产品或服务,如新餐厅、SPA等。
酒店产品有哪些
1、餐饮用品 陶瓷餐具、镀金(银)器酒具、塑料制品茶具、转盘不锈钢制品、食品模型、玻璃器皿、酒水车、酒店台布、酒店布草、酒店椅套、酒店窗帘、其他餐饮用品。
2、酒店用品包括:酒店客房用品、酒店清洁用品、酒店餐饮用品、酒店家具用品、***休闲设备、酒店一次性用品等。
3、酒店产品包括客房、会议室、餐饮、健身设施等,具体如下:客房:酒店最基本的住宿设施,提供客人休息、睡眠、沐浴、更衣等服务。会议室:提供客人举办商务会议、培训、宴会等服务,配备有现代化的会议设施,如投影仪、音响等。
旅馆的形式产品是什么
1、酒店的形式产品是位置、建筑、装潢、设备、设施、服务项目等。酒店核心产品是指产品提供给客人的基本效用或利益,是客人需求的中心内容。
2、设施,服务。设施:旅馆的房间、餐厅、会议室、健身设施等硬件设施,以及服务流程、环境卫生等软件设施。服务:旅馆提供的前台服务、清洁服务、安保服务、会议服务、导游服务等。
3、宾馆的形式产品是设施设备、干净的客房、菜品酒水、客用品。酒店形式产品是一种整合产品,包括有形(酒店客房、设备设施,菜品酒水,客用品等)和无形(酒店服务,干净的客房)两部分,是对酒店服务人、物、空间要素的整合。
4、酒店的类型有很多,比较传统的分类方法是按照酒店的市场定位和客源结构,可以分为商务酒店、度***酒店、公寓酒店和会议酒店。
关于酒店产品的构成和酒店产品的构成包括的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。