今天给各位分享酒店产品的的知识，其中也会对酒店产品的概念进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
本文目录一览：
- 1、酒店产品具有哪些特性?
- 2、简述酒店产品的特点。
- 3、酒店产品的特性-酒店知识
- 4、酒店产品的五个层次
酒店产品具有哪些特性?
(一)无形性 服务是无形的，对服务质量的衡量并无具体实在的尺度，顾客对产品的满意程序主要是来自于感受，与客人的经历、受教育程序、价值观等相关，因而带有较大的个人主观性。
安全、卫生；最基本要求、必须的（不同类型、档次要求的程度不一样而已）。方便、舒适；这是绝大多数酒店都有的（同理，程度不一。特别是＂舒适＂的具体体现）。
(2)无形性。酒店通过有形的实物产品和员工的劳动过程来提供优质、完善的服务，实现产品的核心价值，体现出酒店产品的无形性。(3)不可储存性。酒店产品的无形性决定了产品的不可储存性。(4)生产和消费的同步性。
简述酒店产品的特点。
(2)无形性。酒店通过有形的实物产品和员工的劳动过程来提供优质、完善的服务，实现产品的核心价值，体现出酒店产品的无形性。(3)不可储存性。酒店产品的无形性决定了产品的不可储存性。(4)生产和消费的同步性。
酒店产品除上述几个特点外，还有季节性特点，在旺季需求旺盛，淡季需求疲软。
安全、卫生；最基本要求、必须的（不同类型、档次要求的程度不一样而已）。方便、舒适；这是绝大多数酒店都有的（同理，程度不一。特别是＂舒适＂的具体体现）。
酒店产品的特点，要求员工具有较高的服务技能，热情的服务态度，去不断提高服务质量，培养忠诚顾客。我下面为你整理了酒店产品的基本特性，希望对你有所帮助。
酒店产品的特性-酒店知识
(一)无形性 服务是无形的，对服务质量的衡量并无具体实在的尺度，顾客对产品的满意程序主要是来自于感受，与客人的经历、受教育程序、价值观等相关，因而带有较大的个人主观性。
(2)无形性。酒店通过有形的实物产品和员工的劳动过程来提供优质、完善的服务，实现产品的核心价值，体现出酒店产品的无形性。(3)不可储存性。酒店产品的无形性决定了产品的不可储存性。(4)生产和消费的同步性。
酒店产品的特点主要表现为： (1)酒店产品具有综合性和季节性。为了满足顾客吃、住、行、购、娱等多种需要，酒店产品往往同日寸具有生存、享受和发展三种功能。因此，酒店产品必须是能够满足顾客多层次消费的综合性商品。
酒店装饰主要指确定墙面、地面、顶棚的材质、花色、图案、纹理及做法。室内墙面装饰的作用是保护墙体，满足室内使用功能要求，同时提供美观、整洁的生活环境。
特点 日常生活用品居多，简单方便。非固定在建筑上的可移动物品。涉及的产品行业门类多，品种繁杂。基本均是消耗品，不可以作为固定资产。客房用品是宾馆、酒店、旅馆等场所客房的用品，主要有床、电视等。
酒店产品的特性包括劳动密集，产品特殊，评价多元，存储保值不属于酒店产品的特性，酒店产品是指酒店场境中所提供的实物，场所，服务，设施等现实资料，具有综合性，季节性，价值不可储存，不可预见性，无专利性。
酒店产品的五个层次
宾馆的五层次产品分别是核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品。就酒店宾馆产品而言，一般可划分为五个层次，即核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品，我们称其为酒店宾馆的整体产品。
酒店产品的五个层次如下：核心产品：这是酒店的基础产品，是顾客在酒店消费的主要目的。核心产品包括食品、饮料等。期望产品：这是顾客对酒店产品的基本期望，包括干净舒适的房间、优质的服务等。
核心利益层次、有形产品层次、期望产品层次、延伸产品层次、潜在产品层次。核心利益层次：是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处，是消费者真正想要购买的基本效用或益处。
酒店产品的的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于酒店产品的概念、酒店产品的的信息别忘了在本站进行查找喔。
