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酒店内特色的服务项目有哪些
1、酒店内的特色服务项目是提高酒店品质的关键。这些服务可能包括室内健身房、游泳池、***浴室，也可能是酒店供应的特色美食。酒店还可以提供定制化的服务，例如私人管家、定制化房间布置和洗浴用品。
2、客房服务：酒店的客房服务通常包括每日打扫、更换床单等服务。客房：酒店的客房是最基本的设施，通常包括单人房、双人房、套房等不同类型的房间。客房内通常配备有床铺、卫生间、电视、电话、空调、电吹风等设施。
3、酒店服务项目有：接待服务项目 如停车、行李运送、问询、外币兑换服务；电话、电传、电报、图文传真服务；打字、复印、秘书、翻译服务；租车、订票、医务及各种会议接待服务；贵重物品存放服务等。
4、五星级酒店的特色服务有个性化入住体验、专业客房服务、优质餐饮服务、休闲***设施、商务服务等。个性化入住体验：五星级酒店通常会为客人提供个性化入住体验，例如：欢迎礼物、客房内摆放的特殊装饰等。
5、休闲酒店通常提供以下服务项目： 住宿服务：提供各种类型的客房，包括标准间、豪华间、套房等，满足不同客户的需求。 餐饮服务：提供早餐、午餐、晚餐和24小时客房送餐等服务，同时提供各种不同口味和菜系的餐饮。
三四千元的酒店需要提供哪些硬件和软件的服务
1、**酒店的软件服务包括前台服务、餐饮服务、清洁服务、客户服务以及酒店管理系统软件。
2、自助服务系统：帮助游客自主完成入住、退房、预定餐饮、预约旅游景点等操作，提高住客的入住体验，并减少酒店工作人员的工作压力，提高酒店效率。
3、酒店的硬件设施是指酒店房间的基础设备。主要包括床、独立浴室、马桶、浴缸、电话、电视、闹钟等住宿必需设备。另外，还包括健身房、游泳馆、***厅、阅读室、台球厅等更高级的配置。
酒店产品的五个层次
1、酒店产品的五个层次如下：核心产品：这是酒店的基础产品，是顾客在酒店消费的主要目的。核心产品包括食品、饮料等。期望产品：这是顾客对酒店产品的基本期望，包括干净舒适的房间、优质的服务等。
2、核心利益层次、有形产品层次、期望产品层次、延伸产品层次、潜在产品层次。核心利益层次：是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处，是消费者真正想要购买的基本效用或益处。
3、五层次产品分别是核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品。核心产品是客***住饭店所需要的基本利益，是无差别的顾客真正所购灭的服务和利益，即住宿或餐饮的需要得到满足。
4、若把这一观念应用于酒店业，则一项完整的酒店产品应由核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品等五个层面构成。 1．核心产品它是指消费者购买一种酒店产品时所获得的利益或基本效用。
酒店营销产品有哪些
美容和健康产品：酒店商场可以提供美容护肤产品、香水、健康保健品等。提供优质的美容和健康产品，能够吸引到对此有兴趣的客户。
一般OTA平台都会有广告位之类的营销产品，比携程生意通的钻石展位、智能营销都可以帮酒店推广。
***共享：旅游行业，酒店行业，饭店行业，黄金珠宝，***，洗浴，只要你觉得合适的，都要***共享下。周围居民：楼道里，小区旁，社区中。在线营销：qq群，微信群，社区论坛等等。
OTA渠道 OTA平台占据市场份额广，客户习惯在OTA预订，携程和美团是主要的渠道，几乎所有酒店都会上携程上美团卖房。社区平台渠道 主要是小红书平台，社交分享、内容种草平台，可以低成本获得较好的转化，利于酒店推广。
(2)显性的非实体利益产品。这类产品又被称为核心产品的***品或包装物，比如餐具、家具、棉织品等。它们是以物质形态表现出来的，但其在服务或销售过程中的所有权不发生变化。
（1）公务客人组合产品。（2）会议组合产品。（3）家庭住宿组合产品。（4）蜜月度***产品。（5）婚礼组合产品。（6）周末组合产品。（7）淡季度***产品。
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